RGPD
Responsable du traitement
[RAISON SOCIALE À RENSEIGNER], [Adresse à renseigner], [L-0000] [Localité], Luxembourg — contact@nps-sinistres.lu
Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons : nom, téléphone, e-mail (facultatif), localité de l'intervention, type de sinistre et de bien, situation vis-à-vis de l'assurance et description de la situation. Nous enregistrons également la page d'origine de la demande et, le cas échéant, les paramètres de campagne publicitaire (par exemple gclid, utm) afin de mesurer l'efficacité de nos annonces.
Finalités et base légale
- Répondre à votre demande et établir un devis (mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD).
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (intérêt légitime ou consentement selon l'outil).
Durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à une intervention sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact. Les données liées à une intervention sont conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.
Destinataires
Vos données sont destinées aux seules équipes chargées de traiter votre demande au sein du réseau NPSet à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie), dans le respect du RGPD. Elles ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@nps-sinistres.lu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxembourg.
Cookies et mesure d'audience
Le site peut utiliser des outils de mesure d'audience et de suivi des conversions publicitaires. Lorsque ces outils déposent des traceurs non strictement nécessaires, ils ne sont activés qu'après votre consentement, recueilli par un bandeau dédié.